Program pelatihan karyawan bermanfaat bagi organisasi dengan berbagai ukuran. Bahkan perusahaan kecil dapat meningkatkan keterampilan layanan pelanggan. Organisasi besar sering membutuhkan program pelatihan yang khusus ditujukan untuk pengembangan karyawan dan perubahan teknologi. Masyarakat untuk Manajemen Sumber Daya Manusia mengatakan bahwa menawarkan program pelatihan kepada karyawan membantu karyawan merasa lebih terlibat dan berkomitmen pada organisasi. Laksanakan program pelatihan karyawan di organisasi Anda untuk meningkatkan moral kerja dan mengajarkan keterampilan baru.
Langkah 1
Analisis kebutuhan organisasi Anda. Wawancarai manajer dan penyelia dan identifikasi area kinerja karyawan yang perlu diperkuat. Tinjau penilaian kinerja karyawan untuk menemukan masalah kinerja yang umum. Hubungi departemen sumber daya manusia dari organisasi dengan ukuran dan fokus yang sama dan tanyakan program pelatihan apa yang berharga bagi mereka.
Langkah 2
Presentasikan temuan penelitian Anda kepada komite atau tim kepemimpinan perusahaan. Persiapkan presentasi terperinci dan bersiaplah untuk menjawab pertanyaan. Uraikan manfaat dari setiap program yang diusulkan, biaya yang diantisipasi, dan persyaratan waktu. Tunjukkan kebutuhan untuk setiap program dengan menyiapkan analisis terperinci bidang-bidang masalah dan kemungkinan solusi. Mintalah masukan, saran, dan perubahan.
Langkah 3
Finalisasi rencana Anda dan tentukan anggaran Anda untuk tahun fiskal berikutnya. Minta dana menggunakan proses penganggaran perusahaan Anda. Saat menghitung anggaran pelatihan karyawan Anda, sertakan materi, perjalanan, biaya pembicara, biaya akses komputer dan makanan dalam jumlah yang dianggarkan. Minta dana sebelum tahun fiskal dimulai alih-alih meminta uang yang tidak dicabut selama tahun fiskal.
Langkah 4
Ambil total anggaran dan alokasikan dana menurut departemen, per karyawan atau per program pelatihan, merekomendasikan American Society for Training and Development. Pertimbangkan manfaat yang Anda harapkan dari setiap program pelatihan dan putuskan apakah biaya program akan memberi Anda hasil yang diinginkan. Putuskan apakah program pelatihan akan diperlukan atau opsional.
Langkah 5
Buat daftar kelas pelatihan yang akan Anda tawarkan untuk tahun depan. Bagilah kelas berdasarkan jenis dan kehadiran karyawan. Persiapkan jadwal dan publikasikan di intranet perusahaan Anda. Jika memungkinkan, izinkan karyawan untuk mendaftar secara elektronik untuk menghemat waktu personel yang berharga. Peka terhadap jadwal departemen dan alur kerja.
Langkah 6
Kontrak dengan perusahaan luar atau pelatih pilih dan internal untuk memberikan pelatihan. Panggil referensi pelatih potensial dan verifikasi bahwa materi dan gaya presentasinya sesuai dengan kebutuhan Anda. Mintalah dia untuk memberi Anda contoh karyanya, kutipan biaya lengkapnya dan daftar peralatan yang diperlukan. Pelatihan outsourcing dapat menghemat uang ketika Anda mempertimbangkan biaya administrasi dan program.
Pilih pelatih internal untuk program pelatihan yang akan Anda tangani. Mintalah seorang karyawan dengan keahlian di bidangnya untuk mengajar kelas atau memanfaatkan anggota departemen sumber daya manusia perusahaan Anda. Tetapkan harapan yang jelas tentang konten kelas dan miliki sistem umpan balik. Pertimbangkan kompensasi tambahan jika pelatihan bukan bagian dari uraian tugas karyawan.
Langkah 7
Mengevaluasi keberhasilan setiap program segera setelah program selesai. Minta peserta untuk mengisi formulir evaluasi yang sudah disiapkan. Analisis komentar untuk merencanakan pelatihan selanjutnya. Tindak lanjut dengan penyelia sepanjang tahun untuk mengukur efektivitas program pelatihan yang berkelanjutan.
